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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie buche ich eine Online-Nachhilfestunde bei Genius Online?

Wie kann ich die Nachhilfestunde vorbereiten?

Wie kann ich Guthaben kaufen?

Ich habe noch Guthaben übrig, benötige es aber nicht zurzeit.

Welche Zahlungsarten gibt es Genius Online und vor Ort?

Funktioniert das auch mit einem Smartphone oder Tablet? (Ja)

Ich bin auch bei einem anderen Nachhilfe-Institut. Ist das ok? (Ja)

 

Antworten

Wie buche ich eine Online-Nachhilfestunde bei Genius Online?

Entweder rufst du uns an oder du schreibst uns eine Nachricht. Unser bisheriges Buchungssystem war komplett auf Skype aufgebaut. Da jetzt aber durch das Homeschooling Alternativen wie Zoom oder WhatsApp von den Schülern und Lehrern für den Unterricht bevorzugt werden, machen wir nun mit jedem die Termine und Plattformen individuell nach Wunsch aus.

Telefon: 08431 – 38 1 88 (Mo.–Fr. 13:00 - 18:00 und Anrufbeantworter)
Mobil / WhatsApp / Signal / Threema / Telegram: 0176 – 38 24 24 17 (Pascal) Nachrichten rund um die Uhr möglich, auch am Wochenende
E-Mail: info@genius-online.de

Ein sofortiger Einstieg ist immer möglich.

Im Lockdown und bei Quarantäne findet die gesamte Nachhilfe (Einzelunterricht und Gruppenunterricht) online statt.

 

Wie kann ich die Nachhilfestunde vorbereiten?

Du kannst auch Dokumente, die du mit deiner Lehrkraft besprechen willst, per E-Mail (info@genius-online.de) oder WhatsApp (0176 - 38 24 24 17) schicken. So kann sich dein Lehrer auf die Stunde vorbereiten und Übungsmaterial zusammenstellen.

Wie kann ich Guthaben kaufen?

Um ein Guthaben für deine Online-Nachhilfe zu kaufen, kannst du entweder per PayPal bezahlen, an unserem SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen oder überweisen:
Empfänger: Elfi Strassburg   IBAN: DE76 7215 2070 0000 3317 10

Ich habe noch Guthaben übrig, benötige es aber nicht zurzeit.

Dein Guthaben verfällt nicht. Die erworbenen Stunden müssen nicht in einem bestimmten Zeitraum gebucht werden. Familienintern können sie sogar übertragen werden. Wenn du z. B. noch 3 Stunden buchen könntest, aber keine Prüfungen mehr bevorstehen, können deine Geschwister ebenfalls einen Account durch die Registrierung bei uns erstellen und wir übertragen dein Guthaben. Das gilt auch für deine Eltern, wenn diese z. B. bei unserer Online-Erwachsenenbildung ihre Englisch- oder Französischkenntnisse auffrischen möchten.

Welche Zahlungsarten gibt es bei Genius Online und vor Ort?

Unsere Online-Nachhilfe kann entweder per PayPal, per SEPA-Lastschriftverfahren oder per Überweisung bezahlt werden. Unsere Kontodaten sehen Sie, wenn Sie in Ihrem Profil angemeldet sind. Bei der Nachhilfe in Neuburg können Sie zusätzlich auf Rechnung bezahlen. Unsere Preise finden Sie hier.

Funktioniert das auch mit einem Smartphone oder Tablet? (Ja)

Ja, du kannst auch dein Smartphone oder Tablet für die Online-Nachhilfe benutzen.

Ich bin auch bei einem anderen Nachhilfe-Institut. Ist das ok?

Selbstverständlich. Wenn du Nachhilfe brauchst und bei deinem Institut oder Lehrer kein Termin frei ist (z. B. abends, am Wochenende oder in den Ferien), kannst du bei Genius Online eine Stunde buchen. Es gibt es nämlich keine Vertragsbindung und keine Anmeldegebühr. Für unseren Online-Unterricht benötigt man nur ein Guthaben für eine einzige Lerneinheit und kann damit sofort buchen. Es gibt keinerlei versteckte Kosten!